Les questions qu’on me pose toujours.
Sept réponses, sans détour. Si la vôtre n’y est pas, écrivez-moi et je l’ajoute.
Qu’est-ce qu’Arrow Rose ?
Une seule personne, à Tarente, qui construit votre site et le tableau de bord pour le gérer, puis le maintient en ligne. Le site tourne sur un serveur dédié : il n’est pas dans l’abonnement d’une plateforme.
À quoi ça sert ?
À un site que vous ne pouvez pas modifier vous-même. Des horaires et des menus vieux de plusieurs mois. Des demandes perdues entre les messages et les appels. Ici vous changez ce que vous voulez depuis votre téléphone et la page se met à jour au même moment.
Quel produit me faut-il ?
Cela dépend de ce que vous avez à gérer, et il y a quatre chemins.
Peut-on travailler à distance ?
Oui. E-mail, téléphone ou visio, et les documents se signent en ligne. Si vous êtes à Tarente et préférez qu’on se voie, c’est possible.
Combien de temps ça prend ?
La démo avec vos propres contenus arrive sous 48 heures ouvrées. Ensuite cela dépend du nombre de photos et de textes déjà prêts : s’ils existent, ça va vite.
À qui appartient le site ?
À vous. Le domaine est au nom de votre entreprise dès le premier jour et le code vous revient après le solde. C’est écrit dans le contrat, avant que le travail commence.
Combien ça coûte ?
Les chiffres sont ci-dessous, tels quels : rien à composer. Le site suit une échelle publiée en six niveaux ; le prix définitif, au niveau en cours, est dans le contrat, avant de commencer.
Dans l'abonnement : serveur dédié, domaine, boîtes e-mail, certificat, sauvegardes chiffrées chaque nuit, mises à jour, assistance. Onze sites déjà construits, un par secteur, dix langues préparées ; Arrow Rose traduit les textes pendant la construction, sans supplément.
Sites webDisponibilités, grille des plannings, heures travaillées, export pour l'expert-comptable. Qui couvre le samedi regarde les plannings depuis son téléphone et demande l'échange depuis là. Mondrian exporte les heures, il n'établit pas les bulletins de paie.
La page de MondrianCatalogue, stock, caisse et commandes sur la même archive. La caissière qui ferme à 23 h ne refait pas les comptes à la main. Le logiciel de gestion n'est pas joignable depuis internet.
La page de ReamSSalle, cuisine, carte et registres sur la même archive. Le registre des allergènes se remplit depuis la carte, comme le prévoit le Règlement 1169/2011 : quand le contrôle arrive, il est déjà imprimé.
La page de ComandaCes prix valent tels qu'ils sont écrits, au niveau en cours de l'échelle : aucun forfait à composer. Ce qu'un client demande en dehors de ces quatre produits entre dans le contrat avant que le travail commence.
L'échelle du site, en six niveaux
Le tarif du site suit une échelle publiée, liée au nombre de clients actifs : de niveau en niveau, le prix de réalisation baisse et l'abonnement monte. Le niveau en cours, avec son prix, est écrit dans le contrat avant la signature.
| Niveau | À partir du client n° | Réalisation (€, une fois) | Abonnement (€ par mois) |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | 990 | 49 |
| 2 | 6 | 812 | 69 |
| 3 | 11 | 634 | 89 |
| 4 | 21 | 455 | 109 |
| 5 | 36 | 277 | 129 |
| 6 | 56 | 99 | 149 |
Qui signe à un niveau conserve l'abonnement de ce niveau tant que le contrat est actif, même quand les nouveaux clients paieront plus. Les conditions complètes sont à l'article 9 des Conditions de service.
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